Klachten

Een klacht kan voor jou als patiënt een grote impact hebben. Jouw klacht kan gegrond zijn, ongegrond, of gedeeltelijk gegrond. Wat de uitkomst ook is: jouw ervaring en gevoel nemen we altijd serieus.

Daarom vinden we het belangrijk dat klachten op een zorgvuldige, professionele en vooral empathische manier worden behandeld. Door goed naar je te luisteren en samen te kijken naar wat er is gebeurd, streven we naar een passende uitkomst. 

Wanneer je een klacht hebt, kun je erop rekenen dat we deze serieus nemen en samen met jou bekijken welke stappen er gezet dienen te worden. Zo zorgen we ervoor dat de zorg blijft verbeteren.

Dien hier uw klacht in

Account ID *
Vul hier het Account ID van de zorgverlener- of instelling in, zodat wij kunnen verifiëren dat het om een lid van Mondzorg Partners gaat. U kunt dit ID opvragen bij de betreffende instelling.
Uw gegevens
Geslacht *
Geboortedatum *
Voornaam *
Achternaam *
Telefoonnummer *
E-mailadres *
Straatnaam *
Huisnummer *
Toevoeging
Postcode *
Plaats *
Over uw klacht
Welke zorgorganisatie of zorgverlener was betrokken? *
Eventuele toelichting
Wanneer speelde het voorval? *
Wat is er precies gebeurd? *
Waarover bent u ontevreden? *
Heeft u hierover al gesproken met de zorgverlener of met iemand van de zorginstelling waar u bent behandeld? *
Zo ja, vul hier de naam in van de zorginstelling- of verlener
Wat verwacht u van ons met betrekking tot uw melding? *
Ja, ik vind het goed dat er telefonisch contact met mij wordt opgenomen
Ja, ik vind het goed dat mijn gegevens worden opgeslagen voor de behandeling van mijn melding van onvrede
Ja, ik vind het goed dat er contact opgenomen wordt met de zorginstelling- of verlener
Ik ga akkoord met de privacyvoorwaarden *